Les questions les plus fréquent en rapport avec le paiement de services.
Questions Fréquemment Posées
FAQ
Les questions les plus posées
Quelles sont les mesures de sécurité et d’hygiène Dynamic Contentmises en place pour garantir la santé des membres ?
Nous accordons une grande importance à la sécurité et à l’hygiène de nos membres. Nous avons mis en place des protocoles de nettoyage renforcés, des mesures de distanciation sociale, des contrôles d’accès, des directives sur le port de masques et d’autres mesures conformes aux recommandations sanitaires en vigueur.
Proposez-vous des programmes de perte de poids ou de gain de masse musculaire ?
Oui, nous proposons des programmes conçus pour répondre aux objectifs spécifiques de nos membres, tels que la perte de poids, le gain de masse musculaire, la tonification du corps, etc. Nos entraîneurs personnels peuvent vous aider à élaborer un plan d’entraînement adapté à vos besoins.
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe pour accéder à mon compte en ligne ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez utiliser l’option « Mot de passe oublié » sur la page de connexion de notre application web. Suivez les instructions fournies pour réinitialiser votre mot de passe.
Question sur le paiement
Quelles sont les options de paiement acceptées par Jaran’s Club ?
Nous acceptons uniquement les paiements par Mtn mobile et Orange money
Proposez-vous des remboursements en cas d’annulation d’une adhésion ?
Les remboursements en cas d’annulation d’une adhésion peuvent être soumis à certaines conditions. Veuillez consulter notre équipe de service à la clientèle pour obtenir des informations spécifiques sur notre politique de remboursement.
Puis-je suspendre temporairement mon abonnement et, le cas échéant, quelles sont les conditions ?
Oui, dans certains cas, il est possible de suspendre temporairement votre abonnement. Les conditions spécifiques peuvent varier, veuillez nous contacter pour connaître les détails et les conditions applicables.
Question sur le service
Les questions les plus fréquent en rapport avec nos services.
Quels sont les services offerts par Jaran’s Club ?
Jaran’s Club propose une large gamme de services, notamment des entraînements en salle, des cours collectifs(Body pump, Hip Hop Step, Body tonic, Circuit training, Body Tonic Zumba, Hip Hop Tabata, Renforcement musculaire, Body Ride, Tae Step Work), des programmes d’entraînement personnalisés, des services de nutrition, des installations modernes et bien plus encore. Nous sommes engagés à vous offrir une expérience complète de remise en forme.
Quels types de cours collectifs proposez-vous ?
Nous proposons une grande variété de cours collectifs dynamiques, tels que le Pilates, le cycling, le bootcamp, les cours de danse, Hip Hop Step, Hip Hop Tabata, Body Pump, Body Ride, les cours de cardio et bien plus encore. Notre programme est conçu pour répondre aux besoins et aux préférences de chacun.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les programmes d’entraînement personnalisés
Oui, nos programmes d’entraînement personnalisés sont des services supplémentaires qui sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d’informations sur nos options et tarifs.
Quelles sont les installations disponibles dans votre club de remise en forme ?
Nos installations comprennent des équipements de cardio-training et de musculation de haute qualité, des studios de cours collectifs spacieux, des vestiaires avec douches, des espaces de relaxation, des zones d’étirement, des restaurants et bien plus encore. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre entraînement dans un environnement propre et accueillant.
Proposez-vous des programmes pour les débutants en fitness ?
Absolument ! Nous avons des programmes spécialement conçus pour les débutants en fitness. Nos entraîneurs personnels et nos instructeurs de cours collectifs sont là pour vous guider, vous enseigner les bonnes techniques et vous aider à progresser à votre rythme.
Y a-t-il des exigences particulières pour accéder aux installations, comme l’âge minimum ?
Oui, nous pouvons avoir des exigences particulières, comme un âge minimum, pour accéder à certaines installations ou participer à certains programmes. Veuillez nous contacter pour obtenir des informations détaillées sur les exigences spécifiques.
Comment puis-je réserver une séance avec un entraîneur personnel ?
Vous pouvez réserver une séance avec un entraîneur personnel en contactant notre équipe de service à la clientèle ou en visitant notre club et en planifiant une séance directement sur place à l’accueil.